Nyomtató távfelügyelet
Hatékony és proaktív on-line szolgáltatás
A távfelügyeleti rendszer biztosítja a berendezések összekapcsolását szervizközpontunkkal – automatikusan figyeli a készülékek állapotát, továbbítja karbantartásra-, kellékanyagra vagy javításra vonatkozó kérelmet. A nyomtatórendszer karbantartásával kapcsolatos valamennyi intézkedést átvállalja.
A berendezés karbantartási, kezelési és üzemeltetési költségeinek minimalizálása:
A készülékről történő gondoskodás a távfelügyeleti rendszernek köszönhetően még hatékonyabb és gyorsabb. Munkatársai idejét megspóroljuk, ami pénzbeli megtakarítást hoz Önnek. Mi gondoskodunk nyomtatói rendszeréről, hogy maximálisan munkájával foglalkozhasson.
A berendezés produktivításának és élettartamának növelése:
A rendszeresen és gondosan végzett szolgáltatás, a minőségi és eredeti kellékanyagok használata, és a meghibásodás megelőzése növeli berendezéseinek nyomtatási minőségét, produktivitását és egyben maximális élettartamát.
A dokumentum előállítás magas kényelme és a munkatársak ebből fakadó elégedettsége:
A CSRC-nek köszönhetően a berendezés maga jelenti a kellékanyag állapotát és szállítására vonatkozó kérelmét, automatikusan továbbítja a berendezés esetleges meghibásodásáról szóló információt a szervizközpontjához. Nem kell sehová telefonálni, vagy e-mailt küldeni, szerviztechnikust keresni és megszervezni a javítást – mindezen tevékenységek teljesen automatikusan zajlanak.
Leállás minimalizálása és a nyomtatás maximális folyamatossága:
A CSRC-nek köszönhetően a műszaki problémák keletkezésük után azonnal megoldásra kerülnek, sőt, a CSRC esetenként meg is előzi ezeket. A szerviz technikus a lehetséges legrövidebb időpontban megy ki Önhöz. A meghibásodás pontosan lokalizált és mi tudjuk, mely pót alkatrészre lesz szükség a javításhoz. Ezáltal kizárt bármilyen üzemeltetési probléma és felesleges várakozás, amelyek a berendezés leállását okozhatnák és megzavarhatnák a nyomtatás folyamatosságát.
Nyomtató távfelügyelet
Amennyiben érdeklődik informatikai szolgáltatásunk után, adatai megadásával küldje el érdeklődését. Képzett informatikus kollégánk hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.